AJUPM | CENTRO DE APOIO AOS POLICIAS MILITARES

Pernambuco:

Empresa de telefonia paga indenização por falha no serviço

Setembro 01
10:48 2021

O associado P.S.S. teve seu pedido considerado procedente e conseguiu a condenação da Claro S/A no sentido de declarar a inexistência de relação jurídica entre as partes e também ao pagamento de R$ 6 mil, a título de indenização por danos extrapatrimoniais devidamente corrigidos com juros e mora. O militar teve seu nome negativado, para sua surpresa, sem que tenha utilizado quaisquer produtos ou serviços da citada empresa de telefonia. 

A BRAJUPM comprovou através de documentação suficiente que o sócio nunca assinou contrato com a Claro e coube à empresa provar os fatos que a levaram a negativar o nome do cidadão nos órgãos de proteção ao crédito. A questão indica ação fraudulenta, mas não libera a empresa de responder pela falha no seu serviço e pelos danos ocasionados ao policial que foi lesado em seus direitos. A BRAJUPM de Carpina acompanha o caso e aguarda cumprimento da decisão.

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